Pour résilier, ouvrez le lien personnel reçu dans votre confirmation de commande, puis la rubrique « Factures et abonnement ». Confirmez votre demande : la date de fin prévue sera affichée dans votre suivi. Aucun compte ni mot de passe n’est nécessaire.
Demander à arrêter à tout moment
Sans engagement : fin à l’issue de la période mensuelle payée. Avec engagement : demande possible en avance pour une fin après les douze mensualités initiales ; ensuite, fin à l’issue du mois payé, sans nouvel engagement annuel. Les droits légaux de rétractation ou de résolution restent réservés.
Votre demande
Écrivez à contact@tadapo.com avec votre nom, votre entreprise, le domaine et la référence du contrat. Aucun mot de passe ni numéro de carte. Une confirmation durable indiquera la date effective et les éventuels montants dus. Pour un contrat Zelyweb, précisez cette marque pour identifier le bon dossier.
Préparer le départ
Votre domaine reste à votre nom. Sa gestion ou son transfert et la remise de vos contenus sont organisés avant l’arrêt. Les fichiers du site sont récupérables après douze mensualités payées ou avec le rachat facultatif prévu aux conditions. Ce rachat n’est pas exigé pour résilier sans engagement. Hébergement et maintenance cessent à la date confirmée.
Si Business prend fin avant douze mois, le coût réel du domaine pris en charge peut être demandé dans la limite de 20 € HT, selon le récapitulatif accepté. Toutes les conditions.